旅游业者开打关键字大战

网路关键字广告遇到暑假旅游旺季,引燃旅游业者之间的战火。不同于以往的价格战促销,今年旅游业者纷纷以主题战吸引消费者,并将实体通路战延烧到网路,相较于去年四月旅游业者投入关键字广告的行销费用,今年大幅成长了111%。

Yahoo!奇摩业务部副总经理陈建铭表示,从2006年开始,旅行社就已经开始积极购买关键字广告,甚至旅游业目前已跃升为Yahoo!奇摩搜寻行销第二大的关键字广告产业别,仅次于「专业服务」产业。

网路广告之所以能异军突起,就是因为关键字广告受到肯定。以主打网路行销为例的灿星旅游网,灿星一共购买9000多组关键字广告,其中光是日本主题就购买1300多组,是海外地区关键字的最大宗。而关键字广告的运用,也让灿星的实体顾客与网路顾客达到1比1的高比例,显示关键字广告确有某种程度上的效果。

强调以特色与消费者沟通的旅游业,随着客户需求多元化、个人化,今年皆相继改变传统以地点为号召力的行销包装,在关键字广告上更着重「主题」吸引特定族群,造就新的旅游浪潮。有别于以往的「地点」旅行团,旅行社开始极力推广「主题」旅行团,例如「Hello Kitty」、「王建民加油团」,旅游业者也透过购买主题关键字深入经营分众客群。

旅游业者在今年 4月在Yahoo!奇摩关键字广告投入的行销费用,也比去年同期成长了111%,显示旅游业者从去年的成功经验,加深感受到关键字广告对他们的行销助益。旅游业者抓住市场议题以及流行脉动,藉由购买分众与特色关键字,找到潜在粉丝,创造了更多新的商机。但当越来越多人注意到关键字效果,也就表示购买关键字广告,不仅要愈来愈有创意,速度也要越来越快。

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