旅游业的新希望 网路旅游购物

根据威士电子商务追蹤调查(Visa e-Commerce Tracking),调查中亚太地区80%的网路使用者,过去一年的网路购物消费额,每个人约花费3000美元,该调查也显示,电子商务之所以可以创造高度的商品消费,重点在于它方便和较佳的售价等特性。

网路虚拟卖场正逐渐侵蚀实体店家的生意,也成为亚太地区新兴的消费管道。许多消费者的购物习惯已有所改变,消费者多採用网路作为採购商品的媒介通道,从一般3C电子产品、日常用品甚至是旅游度假的等产品皆有。

Visa电子商务近日针对亚太地区网路消费者所作的统计调查显示,亚太地区的网路使用者透过网路消费与旅游度假相关的产品的比率特别高,平均每人约消费812美元于网路旅游上,诸如于网站订购飞机票、各类车票、甚至旅馆房间等项目皆有,且其旅游的範围触达全球。

而网路旅游能成功受消费者青睐的因素,是其网站设计分别就价格、行程、航班、住宿、餐食、景点、交通、其他自费项目等指标,让消费者可以自行选择最适合自己的旅游商品,也就是具有高度客製化的特性。例如知名旅游网站Travelzoo从今年四月于台湾推出以来,即已累积约20万的会员人数,显示这类可将旅游资讯透明化的网路平台,广受网路消费者接受。

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